Services

Assistance

Disposer d’un contrat d’assistance informatique est aujourd’hui indispensable.

Votre système d’information est présent dans l’ensemble de vos process de production et services, son fonctionnement est devenu très stratégique.

Nous vous proposons un service d’assistance informatique qui prend en charge tous les éléments de votre système d’information : PC, serveurs, logiciels de base, messageries, imprimantes, NAS et tout ce qui concerne le réseau interne, tel que le routeur, le pare-feu etc.

Nos techniciens assistent directement vos utilisateurs en intervenant, par téléphone ou prise de contrôle à distance. Nous appliquons une méthodologie et des processus précis qui permettent de diagnostiquer les problèmes, établir une stratégie d’intervention, agir pour le rétablissement de services. Une fois diagnostiquées, certaines pannes nécessitent l’intervention rapide de nos équipes dans vos locaux.

Régie

Nous vous proposons nos solutions de contrat en régie informatique.

Ce modèle vous permet de gérer votre infrastructure en temps partagé de manière récurrente. Grâce à cette approche, vous bénéficiez d’une réflexion stratégique et d’une maintenance de vos solutions informatiques par un expert impliqué et immergé au cœur de votre structure apportant une vision transversale, adapté et opérationnelle de votre système d’information.

Vos avantages :

• Expertises Spécialisées :
  Nous mettons à votre disposition des experts qualifiés en fonction de vos besoins spécifiques.
  Vous profitez d’un savoir-faire pointu pour optimiser votre système d’information.
• Réduction des Coûts :
  Évitez le recrutement de compétences coûteuses pour le fonctionnement de votre SI.
  Réduisez les coûts de maintenance et d’administration informatique.
• Flexibilité :
  Notre contrat en régie s’adapte à vos besoins particuliers.
  Vous restez maître de votre stratégie informatique.
• Veille Technologique :
  Nous surveillons les évolutions technologiques spécifiques à votre domaine.
  Votre système reste à la pointe de l’innovation.
• Gestion de Projets Transverses :
  Nous coordonnons des projets complexes impliquant plusieurs aspects de votre infrastructure.
  Notre approche transversale garantit une cohérence globale
• Proactivité :
  Anticiper et résoudre les problèmes informatiques avant qu’ils ne surviennent.
  Votre activité reste fluide et sans interruption.
• Sécurité Renforcée :
  Notre immersion et analyse des processus utilisateur assurent une protection optimale des données sensibles.
  Votre entreprise est à l’abri des menaces.
• Efficacité Accrue :
  Concentrez-vous sur votre cœur de métier pendant que nous gérons l’informatique.
  Nos professionnels qualifiés prennent en charge la gestion technique.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur notre offre de contrat en régie informatique et bénéficier d’une expertise sur mesure !